Política de Privacidad

En DiseñoWeb.com.co valoramos tu privacidad. Esta Política describe qué datos personales recolectamos, con qué propósito los usamos, cómo los protegemos y cuáles son tus derechos bajo la Ley 1581 de 2012 (Colombia) y, cuando aplique, el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea.

1. Responsable del Tratamiento

Responsable: DiseñoWeb.com.co
Correo de contacto: contacto@disenoweb.com.co

2. Datos que recolectamos

Recolectamos, según el caso:

Nombre y apellidos.
Correo electrónico y teléfono.
Información comercial enviada en formularios (mensaje, requerimientos del proyecto).
Datos técnicos de navegación (cookies, IP, páginas visitadas) para análisis y mejora del sitio).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se usan para:

Responder consultas y enviar cotizaciones.
Gestionar la contratación de servicios (cuando aplique).
Mejorar la experiencia en el sitio y análisis estadístico.
Enviar comunicaciones comerciales cuando exista autorización previa.

4. Base legal

El tratamiento se apoya en el consentimiento del titular, en la ejecución de un contrato y/o en el cumplimiento de obligaciones legales. Cuando el usuario se encuentre en la UE, se aplicarán también las bases legales del GDPR.

5. Cesión y transferencia de datos

No vendemos ni alquilamos datos personales. Podremos compartir información con proveedores que presten servicios técnicos (hosting, analítica) bajo acuerdos que garanticen confidencialidad. Sólo se transferirá información a terceros cuando exista obligación legal o autorización expresa del titular.

6. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Conservamos información durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y conforme a obligaciones legales.

7. Derechos de los titulares

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@disenoweb.com.co con el asunto “Protección de Datos”.

8. Transferencias internacionales

Cuando se hagan transferencias fuera de Colombia (por ejemplo proveedores en la nube), nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable (acuerdos, cláusulas contractuales, proveedores certificados).

9. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política. Publicaremos la versión y la fecha del último cambio en este documento.

Última actualización: septiembre 2025